Informativa legale

Informativa Legale e Privacy – IL REGNO DEL DESIDERIO 

Premessa Questo documento descrive le condizioni generali di utilizzo del sito e di vendita, le politiche di trattamento dei dati personali, l’uso dei cookie e le altre informative legali relative al sito Il regno del desiderio  Per qualsiasi dubbio contattare Il regno del desiderio ai recapiti indicati in fondo.

1. Identità e contatti del Titolare del Trattamento

• Ragione sociale: Il regno del desiderio
  
• Email: melaadai@libero.it
• Canale Chat Live Assistenza
• Titolare del trattamento: Il regno del desiderio.

1. Ambito di applicazione

• Le presenti condizioni disciplinano l’accesso al Sito, la registrazione, l’acquisto di prodotti e l’uso dei relativi servizi offerti.
• Il Sito è destinato a utenti maggiorenni. In accordo alle leggi vigenti, la vendita di prodotti destinati a scopi sessuali è vietata ai minori di 18 anni. Il Titolare si riserva di verificare l’età degli acquirenti e di rifiutare ordini non conformi.

1. Condizioni di vendita e accordi contrattuali

• Accettazione: Il contratto di vendita si perfeziona al momento della conferma dell’ordine da parte di Il regno del desiderio.
• Prezzi: I prezzi indicati sono comprensivi di eventuali tasse se applicabili e possono variare senza preavviso. Le spese di spedizione sono indicate separatamente in fase di acquisto.
• Disponibilità: Le vendite sono soggette a disponibilità. In caso di indisponibilità, verrà fornita un’alternativa o sarà emesso un rimborso.
• Pagamenti: I metodi di pagamento accettati sono indicati sul Sito durante la procedura di checkout. Il pagamento è gestito da fornitori terzi conformi alle norme di sicurezza (es. PCI-DSS). Il regno del desiderio non conserva i dati della carta di pagamento oltre il necessario.
• Spedizione e consegna: Tempi e costi di spedizione variano in base a zona e opzioni scelte. Informazioni su spedizioni, tracciabilità e responsabilità sono disponibili nella sezione dedicata.

1. Informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy)

• Titolare e contatti: Il Titolare del Trattamento è Il regno del desiderio.
•  Per esercitare i propri diritti o per domande relative al trattamento, gli interessati possono contattare l’indirizzo email indicato.
• Finalità del trattamento: I dati vengono trattati per finalità connesse all’esecuzione degli ordini, gestione del servizio clienti, marketing (solo se libertà di consenso), gestione delle forniture e conformità legale.
• Base giuridica: Esecuzione di un contratto, obblighi legali, consenso esplicito per attività di marketing, interessi legittimi del titolare.
• Tipi di dati trattati: Dati identificativi, contatti, dati di pagamento (gestiti dai fornitori terzi), dati relativi agli ordini e preferenze, cookie e dati di navigazione.
• Conservazione: I dati sono conservati per il periodo necessario a dare esecuzione al contratto, per obblighi di legge e per i tempi tecnici necessari a tutelare i diritti (dopo di che saranno cancellati o resi anonimi).
• Comunicazioni e destinatari: Dati possono essere comunicati a partner logistici, fornitori di servizi IT, piattaforme di pagamento e altri soggetti essenziali per la gestione del servizio. In ogni caso, i soggetti terzi conformi alle norme sulla privacy saranno contrattualizzati per proteggere i dati.
• Trasferimenti all’estero: Se si verificano trasferimenti fuori dall’Unione Europea, Il regno del desiderio assicurerà adeguate salvaguardie (es. decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali tipo).
• Diritti degli interessati: diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione al trattamento, revoca del consenso (quando applicabile). Per esercitarli, contattare l’indirizzo email o utilizzare i canali indicati nel Sito.
• Misure di sicurezza: Il regno del desiderio adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.

1. Cookie e tecnologie similari

• Tipi di cookie: tecnici (essenziali per il funzionamento del Sito), analitici, di terze parti e di profilazione (solo se consentiti).
• Finalità: gestione accessi, miglioramento dell’esperienza utente, analisi statistica, marketing e pubblicità personalizzata (solo se consenso esplicito).
• Gestione del consenso: al primo accesso verrà chiesto di accettare o rifiutare i cookie non strettamente necessari. È possibile modificare le preferenze in qualsiasi momento tramite la pagina dedicata o la gestione dei cookie sul Sito.
• Terze parti: eventuali servizi di terze parti (es. analisi, strumenti di chat) possono utilizzare cookie propri. Consulta le politiche di privacy di tali terze parti.
• Come rifiutare: è possibile disabilitare cookie dal banner o dalle impostazioni del browser. Disabilitare i cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del Sito.

1. Minori

• Il Sito non commercializza prodotti destinati ai minori di 18 anni. Il regno del desiderio adotta misure per verificare l’età dell’utente all’accesso o all’acquisto ove richiesto dalla normativa vigente.

1. Diritti di recesso e politica di reso

• Diritto di recesso: per i prodotti acquistati sul Sito, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro [numero] giorni dalla data di consegna, previa comunicazione scritta e restituendo la merce integra e non utilizzata.
• Esenzioni dal diritto di recesso: prodotti aperti, usa/e usati o non restituiti in condizioni originali, se vietato dalla legge o se la natura del bene lo rende non idoneo alla restituzione.
• Rimborso: una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, MELADAI emetterà il rimborso entro un periodo definito, usando lo stesso metodo di pagamento dell’ordine, salvo diverso accordo.

1. Proprietà intellettuale

• Tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, immagini, loghi, grafica, codice sorgente) sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e appartengono a Il regno del desiderio o ai fornitori autorizzati. È vietato utilizzare, copiare, riprodurre o modificare i contenuti senza consenso scritto.

1. Responsabilità

• Il regno del desiderio si impegna a fornire un servizio affidabile, ma non può garantire l’assenza di errori o interruzioni. Qualsiasi esclusione o limitazione di responsabilità sarà conforme alle leggi vigenti.

1. Modifiche all’informativa

• Il regno del desiderio si riserva il diritto di aggiornare o modificare questa Informativa Legale e la cookie policy in qualsiasi momento. Le modifiche verranno comunicate sul Sito e avranno effetto dal momento della pubblicazione.

1. Validità e legge applicabile

• Il presente documento è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o all’applicazione delle presenti condizioni, sarà competente il foro di [città], salvo eventuali tentativi di risoluzione stragiudiziale obbligatori (ADR) previsti dalla legge.

1. Contatti

• Per domande sull’informativa o per esercitare i diritti, contatta Il regno del desiderio via:
  • Email: ilregnodeidesideri@libero.it
  • Chat Live Assistenza